什么是业务流程管理
业务流程是指工作的程序。它是企业制造产品或提供服务的步骤和方法。每个企业都有自己的业务流程，业务流程又包含许多大大小小的子业务流程，它们如同人体的血液循环系统，周而复始，为企业的运营发展提供能量和活力。如何让企业的业务流程能力更高效，好的业务流程能力代表了企业整体的运营管理水平。致力于优化业务流程管理，企业就能够生产更好的产品，提供更好的服务，同时降低成本，提高客户忠诚度，最终形成企业长期的核心竞争力。
建立以整体最优为核心的管理系统
一个能快速响应客户需求的流程就是建立在“流畅度高”的业务流程管理体系上实现的，通过对系统的分析并找出现有的业务流程限制因素进行有效管理，通过聚焦五步骤对企业限制因素管理后即可产生“20/80”的改善效果，创造每一次改变都是一次改善，让企业更有效的进行流程运作并将企业战略目标与业务流程系统进行连接，从企业整体目标出发，建立合适的业务流程衡量机制，让系统中的各环节进行更好的配合并从中实现多赢的目标。
内容概述：
一起探讨企业改善中的几个常见问题：
每个环节效率高，整体就会效率高？
开工时间越早，越能保证越早完成？
项目属于我的任务已分配好只要按时完成就可以，其它环节情况如何跟我没关系？
通过对模拟流程运作游戏（相同时间、相同产品）的探讨,对比不同的运作方式对组织中局部最优与整体最优之间的差异，进而找出影响组织目标的核心问题，最终通过找出并聚焦核心问题使组织的整体绩效发生显著变化。
沙龙嘉宾：杨帆 先生
国际项目管理专业人员PMP、MBA，清华大学认证培训师Facilitator，德国莱茵TUV特聘项目管理顾问，项目管理联盟特聘项目管理讲师，。
参与高徳拉特机构的“可行愿景”项目领导训练计划（Project Leader Program)
参与高德拉特机构顾问训练课程、TOCICO认证持有人
中华高德拉特协会TOC顾问
成功辅导多家企业实施项目：包括深圳电信城域光纤网大型项目（该项目被成功推荐到美国项目管理协会PMI作为优秀项目范例）、深圳康铨机电TOC生产管理改善、陕西晟泰TOC生产与供应链改善项目。
活动效益：
改善行动基于局部最优与整体最优的区别
通过TOC“聚焦五步骤”来实现整体最优的基本方法；
活动时间：2015年5月16日下午2点~5点
活动地点：广州市越秀区东华东路638号308
活动费用：免费
参加人员：公司运营、流程管理部门、IT或管理层成员、关注流程管理负责人（为确保游戏效果体验，参加人数会限制在20人以内）
报名方式：
报名步骤 123
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