醒悟《Isn't It Obvious?》
《醒悟》为企业管理大师高德拉特博士继全球畅销书《目标》之后的又一力作，《醒悟》的震撼力及启发性，与脍炙人口的《目标》有异曲同功之妙。《醒悟》以汉娜零售集团博卡拉顿滩分店为背景，以苏格拉底式的问题为引线，伴随书中拥有专业技术且能力卓越的分店经理，一起经历坠入困境、从谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被奉为圭臬却十分有害的管理概念的心路历程，找出行动与结果的因果关系，从而获得一种适用各种企业的、简单到接近常识的解决复杂管理问题的方法。
作者
艾利.高德拉特（Eliyahu M.Goldratt）
伊芙拉.高德拉特-亚殊乐（Efrat Goldratt-Ashlag）
作者简介
艾利•高德拉特（Eliyahu Goldratt）博士
作者：(以色列)艾利•高德拉特 (Eliyahu M.Goldratt) (以色列)艾兰•爱殊谷利 (Ilan Eshkoli) (以色列)祖•布朗历尔 (Joe BrownLeer) 译者：罗镇坤
艾利•高德拉特，Eliyahu M.Goldratt(1947年3月31日-2011年6月11日)是以色列物理学家及企业管理大师，TOC制约法的创造者。他的第一部作品《目标》大胆地借助小说的笔法，说明如何通过近平常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。高德拉特20岁就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱着极大的狂热，可以一天只睡3小时，奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”，并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广TOC制约法，辅导对象包括通用汽车、波音飞机等在内的许多知名企业，以及包括教师、美国空军将领等在内的各行业人士。
图书目录
第1章 一天也熬不下去了 1
第2章 当最后一年董事长 6
第3章 一定要由基层做起 11
第4章 水灾 19
第5章 不让机会冲击战略 35
第6章 每天要上报什么？ 45
第7章 寻找战略家 50
第8章 莫名其妙的冠军 56
第9章 减少缺货，扭转乾坤 66
第10章 没有卖广告、减价甚至加班 72
第11章 四项要素 81
第12章 讨价还价 96
第13章 库存属谁？ 104
第14章 红黄绿地带 112
第15章 一家商店行，不代表集团也行 128
第16章 微型仓 135
第17章 试点 146
第18章 舌战群雄 151
第19章 跨区输送起波澜 173
第20章 不到半年，就会回到老模样？ 179
第21章 双赢 184
第22章 首席运营官要让位 190
第23章 码头旁的大仓库 195
第24章 罚款与奖金 202
第25章 寻找投资者 212
第26章 向全国全球进军 218
后记 227
零售的聚焦五步骤 232
导读
醒悟是指什么？
高德拉特博士指出，幡然醒悟，就是科学家们一个常用的标准，来判断他们是否为一个难题找到了好的解决方案。你为一个难题废寝忘食、绞尽脑汁、奋斗多年，一天早上醒来，你突然用力向脑门一拍，大呼：“噢！答案就在眼前，那是多么的明显啊！为什么我到现在才发觉呢？”这就是醒悟。如果你有这个惊叹，那你才可以肯定你真的找到了一个好方案，否则，你应怀疑你手中的方案还是不够好。
这并非暗示好的方案会很容易找，像从天上掉下来那样。事实上，这样的方案往往是最难找的，但一旦幡然醒悟的感觉出现了，你就知道你大功告成了，你并且可以坚定地说方案一定是可行的。面对难题，你必须不懈地努力，不管出现了多少个所谓方案，都不要停下来，继续加把劲，直至幡然醒悟的境界出现，在那一刻，你就知道你双手捧着的是一个真正的好方案了。
零售业
《醒悟》触及的零售业可以说是最容易跨进的行业，小小的夫妻档就可以在街道的暗角开起一家小店来。运作方式也很简单，只是将货买入，然后卖给上门的人们，一手交一手而已。管理得法，是最容易赚钱的，不少跨国大集团，什么都不干，只专注零售一门就足够了。
但零售也是最难做得好的，狭窄而昂贵的陈列空间，要放什么在货架上才对？店子应该进哪几款货？每款进多少？你怎么知道这些货一定能及时卖出？卖不出的代价是什么？你有办法令店中每款货品的销售预估更准确吗？
另一方面，顾客在你的店中找不到他要的东西，扭头就走了，你知道这涉及的损失是多少吗？你因此推论：要有高的货品可得性（availability），要多做生意，你必须持有高库存，但高库存却需要庞大的投资，起码相关的陈列空间及货仓也要大一点，钱从何来？
所以，零售业也是失败率最高的行业，你今天在一座大型购物商场看到的众多五光十色的店铺，你两年后再来，数一数有多少家还在那里，你就感受到这当中流淌过多少血泪。
零售供应链管理，是很多课程及书籍的热门题目，这些常规的学说是否能彻底解决上述难题呢？它们大都聚焦于如何令预估更准确一点，但有谁真的能够准确地预测未来呢？
书中呈现的TOC方案，不在预估这个泥潭里打滚，真的能够针对上述大难题。小至夫妻档的小店，大至跨省跨国界的零售大集团，都可用上。书中的零售集团卖的是家用纺织品，所表达的逻辑也完全适用于售卖其他产品的零售店，只需将相关库存转数（inventory turn）代入便可。家用纺织品的库存转数是每年两次、超市是三十多次、时装店是四次、珠宝店是一次……
供应链中的制造商、物流仓储业者、批发商、采购站、分销／代理商、品牌拥有者又如何？
故事是以零售为主线，这是不是暗示，这本书对供应链中众多的其他环节的广大业者来说，是不相关的？
绝对不是！
零售只是供应链最末端的一环，直接跟消费者打交道而已，零售要做得好，供应链上游各环节的表现及互相配合的程度，也极为关键。书中有章节描述零售集团的采购主管远赴印度跟制造商（供应链的另一端）谈判，最后达至双赢的突破性安排，这就是一个例子——中国的广大制造商也可以从章节中得到灵感，知道怎样跟隔山隔水的零售商（及市场）有紧密而有效的互动。
举另外一个例子，书中有一个违反常理的突破性建议——要在货运码头旁边盖一个大仓库，个中奥妙何在？是不是无事找事做？从事物流仓储业务的朋友们，要详细了解，动动脑筋，领略一系列新思维了，这只不过是其中之一。
建议供应链中的制造商、物流仓储业者、批发商、采购站、分销／代理商和品牌拥有者跟零售商一道，齐来琢磨书中的重要信息，合力把供应链搞好。事实上，当今的世界，再也不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争了，以供应链之长，有绝大机会涉及外国人的，供应链中的人要有全球的思维和视野，要坚持双赢、多赢，才能成功。
TOC配销及供应链方案
《醒悟》提出的是“TOC配销及供应链方案”，这其实在《绝不是靠运气》、《仍然不足够》和《抉择》中已不同程度地介绍过了，但以零售作为作者表达这方案的主要场景，这是第一次，也是唯一的一次。
在书中，“TOC配销及供应链方案”是怎样找出来的呢？幡然醒悟的境界、显而易见的漂亮方案是怎样突然冒出来的呢？跟《目标》不一样，《醒悟》一书中没有一位钟纳那样的智者来激发书的主角——零售店经理淮德——在危难中的思维，而是讲一群人怎样在一场大事故的处理中得到震撼性的启发，幡然醒悟，摸索到截然不同而十分有效的新路向，要永远告别大事故之前的老路了。
当然，要凛然踏上新路，是要打破不少“金科玉律”的，要克服一个又一个障碍，这一点，高德拉特博士的粉丝们已惯性地、理所当然地预期着了。破旧立新，是他在每本书中最具魅力的标准动作，破什么旧？立什么新？为什么要破？新的为什么比旧的好很多很多倍？解答这些问题的引人入胜的过程是高德拉特博士的书的特点，《醒悟》当然也是如此。
资料来源:豆瓣/世纪波公司